Veelgestelde vragen

Ik wil een ander lettertype. Is dat mogelijk?
In de webwinkel vindt u de keuze 'tekst maatwerk'. Hier kunt u een keuze maken uit een twintigtal lettertypen. U krijgt de tekst dan als hele woorden geleverd.

Hoe lang is de levertijd?
De levertijd verschilt per productgroep en is afhankelijk van de voorraad bij ons en/of onze leverancier. Een aantal producten kunnen wij niet op voorraad houden. In onze webwinkel hebben wij per productgroep aangegeven wanneer wij de bestelde producten kunnen verzenden. Wij verzenden alleen na ontvangst van de betaling.

Hoe moet ik betalen?
Wij willen onze producten tegen zo laag mogelijke prijzen verkopen. Hoge incassokosten maken dit lastig, daarom vragen wij vooruitbetaling. U kunt zelf een (online) overboeking maken of u kunt in de webwinkel betalen met de betaalmethode iDEAL.

Kan ik een BTW-faktuur ontvangen?
Wij sturen bij uw bestelling een faktuur waarop de BTW apart vermeld staat. In onze webwinkel vindt u de prijzen inclusief BTW.

Waarom een transportverzekering?
Helaas hebben wij moeten constateren dat ook bij PostNL af en toe een bestelling zoek raakt. Omdat het risico van verzending bij de klant ligt, bieden wij de mogelijkheid aan om tegen een gering bedrag een transportverzekering af te sluiten.

Kunnen de artikelen ook met een gewoon strijkijzer opgebracht worden?
Een deel van onze artikelen kunt u met een strijkijzer oppersen, maar voor een ander deel heeft u een professionele transferpers nodig. Bij elke productgroep of bij het product hebben wij aangegeven of deze geschikt is voor een strijkijzer en/of een professionele pers. Kijk naar de afbeeldingen van het strijkijzer en de pers.

Ik wil kleding met bedrukking kopen. Is dat mogelijk?
Ja, wij kunnen veel verschillende soorten kleding leveren met bedrukking. Wij kunnen daarvoor niet alles in voorraad hebben en daardoor zal de levertijd iets langer zijn. Neem voor de mogelijkheden contact met ons op.